谁来根治“响一声”

    “‘电话吸费’到底是怎么回事，首先要弄明白回拨诈骗有几种方式。”长期关注通信行业的搜房网无线业务经理王峰分析说，“响一声”电话回拨诈骗主要有几种类型：以中奖为诱饵骗取银行汇款；声讯台诱骗用户回拨赚取信息费；诱骗回拨国际长途电话以及其他国内电话。

    根据记者调查，如果“响一声”电话显示为国际长途号码，手机用户基本不会轻易回拨。因此，一些代理商声称可通过“卫星转接器”，绕开国内电信运营商，把电话转接到国外收费昂贵的声讯台。但调查中，代理商对“卫星转接器”的工作原理、费用收取等内容语焉不详。

    “打个比方，你买了上海到北京的机票，不可能从北京飞到美国去，因为没人给你付北京到美国的机票钱。”王峰说，如果通过电信运营商“呼叫转移”将电话转接到国外，回拨者并不需要支付呼转费用；所谓的“通过卫星把电话转接到国外”，更有可能是电话群拨器代理商设下的骗局，目的在于骗取加盟费。这个观点得到了同济大学电信和信息工程学院专家的认同。

    但专家同时指出，无论扣除的话费金额多少，“响一声”电话有可能使手机用户遭受不必要的经济损失。从这个角度说，相关部门及电信运营商都有责任加强监管。

    “经营者应当保证其提供的产品、服务的质量，电信运营商也不例外。”上海市消费者权益保护委员会法律和理论研究部副部长唐健盛说，消费者需要增强自我保护意识，不要轻易回拨陌生的未接来电，但“响一声”电话回拨陷阱的出现，表明相关技术和服务存在待改进的地方。

    专家建议，电信运营商可借鉴“垃圾短信”的治理方法，通过开通举报平台、设置“黑名单”等技术手段，提高不法分子的违法成本。与此同时，对网上兜售“电话群拨器”、骗取加盟费等行为，相关监管部门应加大打击力度，从源头上遏制“响一声”电话回拨骗局。 　(记者张磊　俞丽虹)

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