党中央、国务院高度重视家庭经济困难学生资助工作。2007年5月，国务院颁布了《关于建立健全普通本科高校高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》。《意见》指出，中等职业学校实行以国家助学金为主，以奖学金、学生工学结合、顶岗实习、学费减免等为辅的资助政策体系。为落实中等职业学校国家助学政策，财政部、教育部于2007年6月先后制定了《中等职业学校国家助学金管理暂行办法》和《中等职业学校学生实习管理办法》两个配套文件，标志着新的中等职业学校学生资助政策体系的确立。

    建立健全中等职业教育国家助学政策体系，不仅是推进教育结构调整、加快我国中等职业教育发展的一项重要制度设计，而且是贯彻落实党的十七大关于“加快推进以改善民生为重点的社会建设”精神的根本要求，对于推动我国教育事业持续健康协调发展，建设人力资源强国、促进教育公平，构建社会主义和谐社会，实现全面建设小康社会的奋斗目标，具有重大意义。

    《中等职业学校国家助学金管理暂行办法》对中等职业学校国家助学金的覆盖范围、发放对象、资助标准、评审程序、发放形式等作出了明确规定。该《办法》规定，享受国家助学金政策的中等职业学校是指政府有关部门根据国家有关规定批准设立并备案，实施中等学历教育的各类职业学校，包括公办和民办的普通中专、成人中专、职业高中、技工学校、职业技术学院附属的中专部和中等职业学校等；享受中等职业学校国家助学金的对象是具有全日制中等职业学校正式学籍的在校一、二年级所有农村户籍的学生和县镇非农户口的学生以及城市家庭经济困难学生。中等职业学校在校三年级学生通过工学结合、顶岗实习获得一定报酬，用于支付学习和生活费用；中等职业学校国家助学金主要资助受助学生的生活费支出，资助标准每生每年1500元。国家助学金按学年申请和评定，按月发放。学校要为每位受助学生分别办理银行储蓄卡，直接将助学金发放到学生手中，一律不得以实物或服务等形式，顶抵或扣减国家助学金，也不得将国家助学金直接抵扣作为受助学生的学费。

    国家投入大量资金设立中等职业学校国家助学金，这是惠及千万中等职业学校学生及其家庭的大事、好事，学生关注，家长关注，社会关注。这项政策落实的好坏，将直接影响到党和政府的形象。为确保中等职业学校国家助学金发放工作健康进行，及时纠正工作中的偏差，切实做到公平、公正、公开，确保“应助尽助”。教育部、财政部决定在中央、省、市（地）、县（市）四级学生资助管理机构设立举报投诉电话，长期受理群众的举报投诉，广泛接受人民群众的监督。

    现将全国学生资助管理中心和各省、自治区、直辖市，以及各计划单列市和新疆生产建设兵团设立的中等职业学校国家助学金发放工作举报投诉电话向社会公布。市（地）、县（市）学生资助管理机构的举报投诉电话，近期也将由各地予以公布。

中等职业学校国家助学金举报投诉电话

序号	省份	举报投诉电话	序号	省份	举报投诉电话
1	全国学生资助管理中心	010-66092199	21	河南	0371-65798791
					0371-65798508
2	北京	010-83551283	22	湖北	027-87312475
		010-83551285	23	湖南	0731-2990360
3	天津	022-23357581	24	广东	020-37629029
4	河北	0311-87042063	25	深圳	0755-82001533
5	山西	0351-7180487			0755-82105674
6	内蒙古	0471-6200650	26	广西	0771-5815566
7	辽宁	024-86896357	27	海南	0898-65358923
8	大连	0411-84649426	28	重庆	023-63863527
9	吉林	0431-82721637			023-63876691
		0431-88905314	29	四川	028-86121660
10	黑龙江	0451-53665742	30	贵州	0851-5282059
11	上海	021-52381504	31	云南	0871-5103140
12	江苏	025-83335573	32	西藏	0891-6322783
13	浙江	0571-88008844			0891-6336918
14	宁波	0574-87183409	33	陕西	029-87338620
15	安徽	0551-2831850	34	甘肃	0931-8885299
		0551-2831867	35	青海	0971-6302651
16	福建	0591-87091297	36	宁夏	0951-6072557
17	厦门	0592-2135775			0951-6017998
18	江西	0791-8627863	37	新疆	0991-2852414
19	山东	0531-81916540			0991-2870274
20	青岛	0532-87654321	38	兵团	0991-2896297
		0532-82734236			0991-2896280