第六课 不要为金钱而工作 1995年,我接受了新家坡一家报纸的采访。一位年轻的女记者准时赴约,于是 采访立即开始进行。我们坐在一家豪华酒店的大厅里,喝着咖啡,谈论我此次新加 坡之行的目的。 我和畅销书作家齐格。齐格勒一道接受采访。齐格勒谈的是动力问题,而我谈 的是“财富的秘密”。 “有一天,我想成为像你这样的畅销书作家。”女记者说。我曾经读过她在报 上发表的一些文章,这些文章给我留下了深刻的印象,她的文章文笔犀利,条理清 晰,深受读者的欢迎。_“你的文章风格很好,”我回答说,“那么,是什么妨碍 了你实现自己的梦想?” ‘俄的工作似乎没有任何进展,“她平静地答道,”人们都说我的小说非常优 秀,但是仅此而已。因此,我依然继续在报社工作,至少,这能挣钱支付账单。不 知道你有什么建议?“ “有,”我明确地说。“在新加坡,我有一位朋友办了一所学校,培训人们从 事销售。 他在这里为新加坡的许多大公司讲授营销课程,我想如果你去听听他的课,或 许会对你的职业生涯大有助益。“ 她有点不快,“你是说我应该去学习卖东西吗?” 我点点头。 “你是当真的吗?” 我又点点头。但她似乎被什么东西激怒了。我有点后悔自己所说的话,就问道: “有什么不妥的吗?”本来我是想帮忙,现在却得赶快为自己的建议辩解。 “我拥有英语文学硕士学位,我还有一份体面的工作,我干嘛要去学做推销员? 我是专业人士,即使我需要到学校接受再教育也是为了获得一份更好的工作,绝不 是是为了去当什么推销员,我讨厌那些推销员,他们眼里只有钱。您说说,我为什 么非得去学习销售?” 她边说边站起身,用力地抓起了自己的提包,于是采访草草收场了。 在咖啡桌旁放着她带来的我写的第一本畅销书——《如果你想生活得富裕幸福, 要不要去学校?》。我拿起这本书,见到她粘在封面上的一张便条,“你看到这个 了吗?”我指着她记的便条。 她低头去看自己的便条,“什么?”她困惑地说。 我又指了指她的便条,在便条上她写着:“罗伯特。清崎,畅销书作家。” “上面写的是最畅销书作家,而不是最好的作家。” “我只是一个平庸的作家,而你则是一位优秀的作家。我去了销售学校,而你 得了硕士学位。如果把这两方面结合起来,你就既是‘畅销书作家’又是‘最好的 作家’。” 她的眼里怒火中烧,“我从来不会屈尊去学什么销售,像你这样的人士也不应 该从事写作。我是受过专业训练的作家,而你只不过是一位商人,这并不一样。” 她扔掉了便条,匆匆穿过巨大的玻璃门消失在新加坡潮湿的清晨里。 至少,在第二天早上,她给了我一个公平、良好的访谈记录。 世界上到处都是精明、才华横溢、受过良好教育以及很有天赋的人,我们每天 都会碰到他们,他们就在我们的周围。 几天前,我的汽车不大灵便。我把它开进维修厂,一位年轻的机械工几分钟之 内就把它修好了。他仅凭倾听发动机的声音就能确定哪儿有毛病,这使我感到非常 惊讶。 然而遗憾的是,真正能够很好地利用这种非凡才华的人总是太少。 我常常吃惊为什么有些人才华过人却只挣到很低的收入, 我听说只有不到5% 的美国人年收人在10万美元以上。一位对药品贸易很精通的商务顾问曾经告诉我, 有许多医生、牙医和按摩师在财务上困难重重。以前我总是以为他们一毕业,美元 就会滚滚而来。这位商务顾问最后告诉了我一句话,“他们只有一项技能,所以他 们挣不到大钱。” 这句话的意思是说,大部分人需要学习并掌握不止一项技能,只有这样他们的 收人才能获得显著增长。以前我提到过,财商是会计、投资、市场营销和法律等各 方面能力的综合。将上述四种专业技能结合起来,以钱生钱就会容易得多。为了赚 钱,只有一项技能的人只能努力工作。 有关综合技能的典型例子就是那位为报纸撰稿的年轻作家。 如果她能勤奋学习掌握市场及销售方面的技能,她的收入就会显著增加。要是 换了我,我一定会去学习一些有关书籍的广告课程和销售方面的课程,然后,我将 在一家广告公司找一份工作,而不是去报社。即使这样做会使收入降低,但我却能 从那里学到在成功的广告中使用的“用几秒钟交流”的技巧。我还会花时间去学习 公共关系这一重要技能,以便通过灵活的公共关系来赚取数百万美元。然后,在晚 上或周末,去创作我的大作。所有这些都做到以后,我必定能使自己写的书畅销, 并且,在短时间内,成为一位富有的“畅销书作家。” 当我第一次带着我写的书《如果你想生活得富裕幸福,要不要去学校?》去见 一位出版商时,他建议我将书名改为《经济学教育》。我告诉出版商,如果使用这 个书名,我只能卖出两本书:一本给我的家人,另一本给我最好的朋友,可他们还 希望免费得到它。选择《如果你想生活富裕幸福,要不要去学校?》这一“可憎的” 书名,却会受到大众的欢迎。我赞成教育,但认为应进行教育改革,我一直在呼吁 改革我们陈旧的教育体制。我之所以选择这样一个能使我有机会在更多的电视和电 台节目中露面的书名,是因为我愿意成为“有争议”的人物。许多人可能认为我没 有什么深度,但这本书却一版再版。 1969年,我从美国商业海洋学院毕业了。我受过良好教育的爸爸十分高兴,因 为加州标准石油公司录用我为它的运油船队工作。我是一位三副,比起我的同班同 学,我的工资木算很高,但作为我离开大学之后的第一份真正的工作,也还算不错。 我的起始工资是一年4.2万美元,包括加班费。而且我一年只需工作7个月,余下的 5个月是假期。如果我愿意的话,可不休那5个月的假期而去一家附属船舶运输公司 工作到越南去,这样做能使年收入翻一番。 尽管前面有一个很好的职业生涯等着我, 但我还是在6个月后辞职离开了这家 公司,加入海军陆战队去学习飞行。对此我受过良好教育的爸爸非常伤心,富爸爸 则祝贺我作出的决定。 在学校及在工作单位,最普遍的观点就是“专业化”,也就是说,为了挣更多 的钱或者得到提拔,你需要“专业化”。这就是医学院的学生们一入学便立即开始 寻求某种专长,如正骨术或儿科学的原因。对于会计师、建筑师、律师、飞行员及 其他很多行业也是这样。 我那受到良好教育的爸爸也信奉同样的教条,因此,当他最终得到博士学位时 他非常激动。不过他也时常感慨,社会对知识学得多的人给予的奖励少之又少。 富爸爸鼓励我去做恰好相反的事情。“对许多知识你只需要知道一点就足够了”, 这是他的建议。所以,多年来我在他的位于不同地区的一些公司工作,我还到他的 会计部门工作,虽然我从来不想去做一名会计,但他希望我借助“渗透法”‘学习 到会计的一些常识。富爸爸相信我会明白那些“行话”,而且懂得哪些东西是重要 的,哪些东西不重要。 我也曾做过公共汽车售票员、建筑工人、推销员、仓库保管员和市场营销人员。 富爸爸则一直在培养我和迈克,他坚持让我们列席他与自己的银行家、律师。 会计师和经纪人的会议,希望我们能对他的商业帝国的每一个细小部分都能有 所了解。 当我放弃在标准石油公司收入丰厚的工作后,我受过良好教育的爸爸和我进行 了推心置腹的交流。他非常吃惊和不理解我为什么要辞去这样一份工作:收入高, 福利待遇好,闲暇时间长,还有升迁的机会。他一晚上都在问我:“你为什么要放 弃呢?”我没法向他解释清楚,我的逻辑与他的不一样。最大的问题就在于此,我 的逻辑和富爸爸的逻辑是一致的,而他的逻辑与富爸爸的逻辑却从不相同。 对于受过良好教育的爸爸来说,稳定的工作就是一切。而对于富爸爸来说,不 断学习才是一切。 受过良好教育的爸爸希望我去学校学习做一名船员,而富爸爸则认为我去学校 是为了学习从事国际贸易。因此,在我做学生时,我跑过货运,驾驶过去远东及南 太平洋的大型运输船、油轮和客轮。富爸爸强调我应乘船在太平洋上航行而不是去 欧洲,因为他认为“新兴国家”位于亚洲而不是欧洲。当我的大部分同班同学,包 括迈克,在他们的兄弟会馆内举办晚会的时候,我正在日本、泰国、新加坡、越南、 韩国、菲律宾及中国的台湾、香港等地学习贸易、人际关系、商业类型和文化。我 也参加晚会,但不去任何兄弟会馆,我迅速地成熟起来了。 受过良好教育的爸爸更加无法理解我为什么决定放弃工作而加入海军陆战队。 我告诉他我想要学习飞行,但实际上我是想学会指挥部队。富爸爸曾给我解释说, 管理一家公司最困难的工作是对人员的管理。他在军队里呆过三年,而受过良好教 育的爸爸则免服兵役。 富爸爸告诉我学习在危险形势下领导下属的重要性,“领导才能是你下一步迫 切需要学习的,”他说,“如果你不是一个好的领导人,你就会被别人从背后射中, 商业活动就像在战争中一样。” 1973年从越南回国后,我离开了军队,尽管我仍然热爱飞行,但我在军队中学 习的目标已经达到。我在施乐公司找了一份工作,加盟施乐公司是有目的的,不过 不是为了物质利益。我是一个腼腆的人,对我而言营销是世界上最令人害怕的课程, 而施乐公司拥有在美国最好的营销培训项目。 富爸爸为我感到十分自豪,而受到良好教育的爸爸则为我感到羞愧。作为知识 分子,他认为推销员低人一等。我在施乐公司工作了四年,直到我不再为吃闭门羹 而发怵。当我稳居销售业绩榜前五名时,我再次辞去了工作,放弃了又一份不错的 职业和一家优秀的公司。 1977年。我组建了自己的第一家公司。富爸爸培养过迈克和我怎样管理公司, 现在我就得学着应用这些知识了。我的第一种产品尼龙带搭链的钱包,在远东生产, 然后装船运到纽约的仓库里,仓库离我去上学的地方很近。我的正式教育已经完成, 现在是我单飞的时候了。如果我失败了,我将会破产。富爸爸认为破产最好是在30 岁以前,他的看法是“这样你还有时间东山再起”。 就在我3O岁生日前夜,我的货物第一次装船驶离韩国前往纽约。 直到今天,我仍然在做国际贸易,就像富爸爸鼓励我去做那样,我一直在寻找 新兴国家的商机。现在我的投资公司在南美、亚洲、挪威和俄罗斯等地都拥有投资。 有一句古老的格言说,“工作的意义就是‘比破产强一点’”。 然而,不幸的是,这句话确实适用于千百万人,因为学校没有把财商看作是一 种智慧,大部分工人都“按他们的方式活着”,这些方式就是:干活挣钱,支付账 单。 还有另外一种可怕的管理理论这样说:“工人付出最高限度的努力工作以避免 被解雇,而雇主提供最低限度的工资以防止工人辞职。”如果你看一看大部分公司 的支付额度,你就会明白这一说法确实道出了某种程度的真实。 纯粹的结果是大部分工人从不越雷池一步,他们按照别人教他们的那样去做: 得到一份稳定的工作。大部分工人为工资和短期福利而工作,但从长期来看这样做 却常常是灾难性的。 相反,我劝告年轻人在寻找工作时要看看能从中学到什么,而不是只看能挣到 多少。 在选择某种特定的职业之前或者在陷入为生计而忙碌工作的“老鼠赛跑”之前, 要仔细看看脚下的道路,弄清楚自己到底需要获得什么技能。 一旦人们为支付生活的账单而整天疲于奔命,就和那些蹬着小铁笼子不停转圈 的小老鼠一样了。老鼠的小毛腿蹬得飞快,小铁笼也转得飞快,可到了第二天早上 醒来,他们发现自己依然困在老鼠笼里。 在巨星汤姆。克鲁斯主演的电影《杰里。马圭尔》中,有许多非常好的台词。 可能最容易记住的一句是“把钱给我看看”,我觉得这句台词可算是句真理。那是 汤姆。克鲁斯离开公司时的一幕,他刚被炒了就鱼,于是就问全公司的人:“谁愿 意和我一起走? ” 整个公司鸦雀无声,空气都凝固了。只有一位妇女站出来说, “我愿意……可是过三个月后我就能得到升职了。” 这句话在整部电影里可能是最实在的一句话,这句话道出了人们总是为生计而 忙碌工作的原因。我知道,受到良好教育的爸爸每年都在期望加薪,但每年他都十 分失望。于是他不得不回到学校去获得更高的学历资格,以便能得到另一次加薪的 机会。但是很快,他又会再次失望。 我经常向人们提出的一个问题是:“你每天忙碌的目的是什么?”就像那只从 不停歇的小老鼠一样,我想知道人们是否会想一想这样辛苦工作,到头来究竟是为 了什么?未来的日子又该怎么过呢? 美国退休者协会前任会长西里尔。布里克弗利克的报告说,私人养老金管理正 处于一种混乱状态。在今天有50%的为政府工作的劳动力没有退休金,另外的50% 的人中有75%至80%的人的养老金不能足额发放, 他们每月只能领到55美元、150 美元或300美元。 克莱格。S.卡佩尔在他的《退休的秘密》一书中写道;我采访过一家主要的全 国性养老金咨询公司,并同一位专门为高级管理人员制定退休计划的经理谈话,当 我问她那些非白领劳动能得到多少养老金收入时。“她耸耸肩,”如果战后生育高 峰期出生的这一代人发现,当他们年老的时候并没有足够的钱来维持生计,他们会 大失所望的。“卡佩尔接着分析了原先的”退休福利计划“和后来更加不可靠的” 401K计划“之间的区别。对于今天仍在工作的大部分人来说这可不是一幅美妙的图 画,而这仅指退休金,如果加上医疗和长期家庭护理费用,这幅图景将会更加可怕。 在1995出版的一本书中, 卡佩尔指出平均每年的家庭护理开支高达3万美元到12.5 万美元。1995年,当他去自己所在地区的一家并没有什么豪华设施的家庭护理所时, 发现价格竟达到每年8.8万美元。 在一些拥有社会医疗保障的国家,许多医院不得不作出一些困难的抉择,例如 “让谁活下来而让谁不得不死去”。他们纯粹是根据这些病人有多少钱、年纪有多 大作出这些决定的。如果病人年老了,他们常常将医疗服务提供给更年轻的人,而 那些又老又穷的病人只好排在队伍的末尾。因此,就像富人能得到更好的教育一样, 富人也能使自己活得更长一些,而那些贫穷的人只好早早死去。 所以,我怀疑,是否工人们只有在看到将来的情形,或者等到下一次付账的时 候,才会对自己的未来产生疑问呢? 当我对那些想挣更多钱的成年人演讲时,我总是建议他们对自己的人生要有一 个长远的眼光。我承认为了金钱和生活安稳而工作是非常重要的,但我仍然主张去 寻找另一份工作,以从中学到另一种技能。我常常提议,如果想学习销售技能的话, 最好进入一家拥有连锁营销系统或称为多层次市场的公司。这类公司多半能够提供 良好的培训项目,帮助人们克服失败造成的沮丧和恐“惧心理,而这种心理往往是 导致人们不能取得成功的主要原因。 从长远来看,教育比金钱更有价值。 当我提出这些建议时,我常常听到这样的反应,“这太麻烦了”,或者“我只 想做我感兴趣的事情”。 对于“太麻烦了”的说法,我问:“因此,你宁可辛苦工作一一生,并把挣来 的50%的收入交给政府?”对于另一种说法说“我只想做我感兴趣的事情”,我说: “我对进健身房做运动并不感兴趣,但我还是去练习,因为我想身体更好,活得更 长久。” 遗憾的是有一些古老的说法仍然颇有道理,像“你无法教会一匹老马新的技巧”, 除非一个人习惯于变化,否则改变自我是十分困难的。 但是,为了你们中间那些对于“工作是为了学习新东西”的观点持游移不定态 度的人,我还想说出一句话作为鼓励:生活就像我去健身房,最痛苦的事情是作出 去锻炼的决定,一旦你过了这~关,以后的事情就好办了。有很多次,我害怕去健 身房,但是只要我去了,我心里就会感到非常愉快。做完了健身练习后我总是非常 高兴地对自己说:做运动真好! 如果你坚持不愿意学习新东西,愿意仅在你的领域里成为专家,那么你一定要 确信你工作的公司是有工会的,并且工会会保护专门人才。 对我个人来说,我不倾向于劳资双方的任何一方,因为我能理解双方各自的需 要和利益。如果你按学校所教育的那样去做,成为一位专门人才,那么最好寻求工 会的保护。例如,如果我继续我的飞行生涯,我就会寻找一家拥有强有力的飞行员 工会的公司。为什么? 因为我将终生只在该行业里学习到一种有价值的技能,如果我被这一行业所抛 弃,我一生所学的技能对于其他行业便毫无用处。一位拥有10万小时驾驶大型运输 机记录的高级飞行员,每年能挣15万美元,可一旦下岗,就很难找到一个收入相当 的在学校教书的工作了。 技能不一定能从一个行业转到另一个行业,在航空业受到看重的飞行员的技能 在学校教育系统并不受重视。 甚至对于今天的医生来说也同样适用。随着医学的变化,许多医药专家需要加 入“健康和医疗组织”这样的医疗机构,教师也一定要求是工会会员。在现今的美 国,教师工会是所有工会中最大、最富有的一个,全国教育联合会拥有巨大的政治 影响。教师们需要工会的保护,因为他们技能的价值也只是限于学校教育系统内部。 因此法则就是:如果你是高度专业化人士,就加入工会,这是应该做的聪明事。 当我在自己教的班上问到“你们中间有多少人能够做比麦当劳更好的汉堡包” 时,几乎所有的学生都举起了手。我接着问,“如果你们中大部分人都能做出比麦 当劳更好的汉堡包,那为什么麦当劳比你们更能赚钱?” 答案是显而易见的:麦当劳拥有一套出色的商务体系。许多才华横溢的人之所 以贫穷,是因为他们只是专心于做好汉堡包,而对如何运作商务体系却知之甚少。 我有位夏威夷的朋友是很棒的艺术家,但他挣的钱屈指可数。一天,他母亲的 律师打电话告诉他, 他母亲留给他3.5万美元,这是他母亲的房地产在扣除律师费 用和政府税收后的余额。 不久后,他发现了一个可以促进他的事业的“机会”。为此,他需要利用这笔 钱的一部分来做广告,以扩大他的影响。两个月后,他的第一个四色整页广告出现 在一份昂贵的杂志上,其读者主要是富人。然而广告刊登了三个月后,没有收到任 何效果,他所继承的遗产却被全部花光了。现在他想以误导为由起诉那家杂志。 这是有关只懂做好汉堡包,不懂得如何将汉堡包卖出去的一个典型例子。我问 他学到了什么,他只是回答说“广告商都是骗子。”于是我问他是否愿意学习一门 销售课程和一门直销课程,他回答:“我没时间,也不愿意浪费钱。” 世界上到处都是有才华的穷人。在很多情况下,他们之所以贫穷或财务困难, 或者只能挣到低于他们本来能够挣到的收入。 不是因为他们已知的东西而是因为他们未知的东西。他们只将注意力集中在提 高和完善做汉堡包的技能上,却不注意提高销售和‘发送汉堡包的技能。也许麦当 劳不能做最好的汉堡包,但他们能。 够在做出一般水平的汉堡包的前提下,做最好的销售和发送工作。 穷爸爸希望我有所专长,这也是在他看来能够获得更高收入的途径。即使是在 夏威夷州长通知他不能再在州政府工作时,我受到良好教育的爸爸仍然继续鼓励我 学些专长。后来,受到良好教育的爸爸接手了教育工会的工作,为那些高级专业人 才和受到良好教育的人士能得到更多的生活保障而努力。我们经常争论此事,但我 知道,他从不认为过分专业化是导致这些人需要工会保护的原因。他不能理解,为 何依越专业化,就越是陷入陷讲,无法自拔。 富爸爸建议我和迈克“培养”自己。许多企业也做同样的工作,他们在商业学 校寻找一位年轻聪明的学生,并开始“培养” 他,希望有朝一日他有能力领导这家公司。因此,这些聪明的年轻职员并不去 专门钻研某一个部门的业务,而是从一个部门转移到另一个部门,从而学到整个企 业系统各个方面的知识。富人们也常常这样“培养”他们的孩子或别人的孩子,通 过这样做,孩子们能够对如何经营一家企业有一个整体的认识,并能知道不同部门 之间的相互关系。 对于经历过二次世界大战的那一代人来说,从一家公司跳槽到另一家公司被看 作是一件“坏事”,而今天人们却认为这是精明之举。既然人们愿意从一家公司跳 到另一家公司,而不愿意寻求更深入的专业知识,那为什么不寻求多“学”、进而 多“挣” 呢?尽管从短期来看,你可能因此挣得较少;但从长期来看,你将从中获得巨 大的收益。 成功所必要的管理素质包括:1.对现金流的管理;2.对系统(包括你本人、时 间及家庭)的管理;3.对人员的管理。 最重要的专门技能是销售和懂得市场营销。销售技能是个人成功的基本技能, 它涉及到与其他人的交往,包括与顾客、雇员、老板、配偶和孩子的交往。而交际 能力,如书面表达、口头表达及谈判能力等对于一个人的成功更是至关重要。我就 是通过学习各种课程、买来教学磁带等来增长知识并木断提高自己的这一技能而最 终获得成功的。 正如我提到过的那样,我受过良好教育的爸爸工作越来越努力,也越来越具有 竞争力,但他也更深地陷入对自己专业特长的依赖之中。虽然他的工资收入增长了, 可他的选择机会却消失了。等到失去了政府中的工作,他才发现自己从职业选择上 来讲是多么地无能为力。这就好比职业运动员突然受伤或者年龄太大而无法再参加 比赛一样,他们曾经拥有的高收入工作已经失去,而有限的技能又使他们无法另辟 蹊径。我想,这就是为什么从那时起,我那受过良好教育的爸爸会变得如此支持工 会的原因了,因为他意识到工会能给他带来很大的利益。 富爸爸鼓励我和迈克对许多东西都去了解一点儿。他鼓励我们去和比我们更精 明的人一起工作,并把他们组织成为一个团队。现在这种做法被称为专家组合。 今天,我看到以前的学校教师现在每年能挣到数十万美元,他们能挣这么多是 因为他们不仅在本专业拥有特长,而且也拥有其他方面的技能。他们既能教书,也 能做销售和市场。我还不知道是否有比销售和市场更重要的技能,但掌握销售和市 场技能对大部分人来说是困难的,这主要是因为他们害怕被拒绝。所以,你在处理 人际交往、商务谈判和控制被拒绝时的恐慌心理方面做得越好,生活就会越轻松。 就像我对那位想成为“畅销书作家” 的女作家所建议的一样,我今天也给其他所有的人这个建议。在专业技能上非 常精通既是优势也是弱点。我有许多朋友,他们非常有天赋,但他们不善于与其他 人进行更多的交流去发挥他们的天赋,结果他们挣的钱少得可怜。我建议他们花一 年时间来学习销售,即使什么也没挣到,可他们处理人际关系的能力会大大提高, 而这种能力是无价的。 除了成为好的学习者、销售者和市场营销者外,我们还需要成为好老师、好学 生。要想真正富有,我们要能付出也要能得到。对于那些被财务或职业所困的人来 说,他们常常既缺乏给予,也无力索取。我知道许多人之所以贫穷是因为他们既不 是好教师也不是好学生。 我的两个爸爸都是雄心勃勃的人,他们都把付出放在第一位。教学是他们付出 的途径之一,他们付出的越多,得到的也越多。但一个明显的区别是对金钱的付出。 我的富爸爸给予别人许多钱,他把钱捐给教堂、慈善机构以及他的基金会,他懂得 如果想要得到金钱,就必须先付出金钱。付出金钱是那些非常富有的家庭保持财富 的一个秘诀,这也是例如洛克菲勒基金会、福特基金会这样的机构存在的原因。建 立这些机构是为了获取财富,通过定期付出财富再去增加更多的财富。 我那受过良好教育的爸爸总是说:“当我有多余的钱时,我就把它捐出来。” 问题是他从来就没有多余的钱。因此他工作更加努力以挣到更多钱,却没有注意到 一条最重要的金钱法则:“给予,然后获得”。相反,他却信奉“得到了然后再付 出”。 总之,我同时受到两个爸爸的影响。一方面我是资本主义的坚定信奉者,喜欢 以钱生钱的游戏;另一方面我又是一个怀有社会责任感的教师,深深关注贫富之间 日益加深的鸿沟。我个人认为,尚不完善的教育体系应对这一鸿沟的加深负有责任。 -------- 坐拥书城